site super , livraison au top , trs rapide, emballage de qualit ,article correspondant au modle sur internet ....site de confiance...;
J'ai achet sur leur site des couches pour ma chienne pour ses chaleurs dans la bonne taille sauf que la partie qui doit tre protg ne l'ai pas. Pensant que a serait trs efficace pour ma chienne, il s'avre que a ne sert presque rien. Les mles veulent quand mme l'enquiquiner. Le seul point positif c'est que ma chienne ne veut plus ne pas en porter, ds qu'on lui met quelque chose sur elle, elle l'adopte. Comme il est impossible de mettre une note ngative sur le site, je la mets ici. Mon avis est rdig selon mon exprience avec le produit en question. Concernant la livraison rien a redire. Je tiens prciser que ma note correspond plus l'achat qu'au site ou magasin en lui mme. Et en plus veulent me faire passer pour une idiote quand je dis protection (ce sont des couches culotte cens protger ma chienne). Essayez d'viter ce genre de choses avec moi. Et je rajoute que si ma chienne tombe enceinte malgr les prcautions prises. Je vous enverrai les frais de vtrinaire. Update : Service Client incomptent n'apporte aucune solution. Vous informe de faon dtourn que c'est de votre faute. Bref fuir !
Super site! Commande rapidement livre, ainsi qu'indique.Emballage soign avec beaucoup de prcautionsArticles conformes la description
Comme prvu suite un petit soucis technique avec un produit. Polytrans a su grer mon problme en moins de 48 h sur mon lieu de vacances, en ralisant un change. Le tout dans la confiance et la qualit. Bravo l'quipe SAV de Polytrans, continuez .. Merci beaucoup.
Suite une commande de harnais, j'ai du renvoyer le modle reu, un taille 2. Le matriel est d'excellente qualit. Hlas la taille reue ne vas absolument pas mon chien (crois malinois/berger allemand, donc pas non plus un chien XXL). Bien sur, avant de commander, j'ai mesur mon chien au niveau des points recommands par le site afin de slectionner la taille adquate, ce qui malgr, qu'il soit en dessous de la taille maximale dcrite pour ce modle (et ce de plusieurs centimtres) n'est pas correcte. Je contacte Polytrans et renvois le harnais, mes frais (ok pourquoi pas mme si la plupart des boutiques en ligne proposent des frais de retour gratuits...) pour un change contre la taille suprieure et on m'explique que les quelques euros d'cart entre la taille reue et la taille suprieur est prise en charge par Polyrans. Aprs une semaine, je recontacte le vendeur qui m'affirme avoir bien reu le retour et me confirme que le nouveau va m'tre expdi. Puis on me rappelle 3 jours plus tard pour me dire que je dois payer 7 pour l'envois du nouveau model, soit par virement soit en donnant mon numro de carte bleu par tlphone mon interlocuteur (on croit rver!!). Vu le manque d'amabilit de mon interlocuteur qui m'accuse de mentir sur le geste commercial qui m'avait t accord pour le changement de model, que cette personne me rponde que les tailles en cm sont indiques sur le site et que j'avais simplement mesurer mon chien (chose que j'ai fait avant de commander) j'ai demand me faire rembourser. Entre les premiers frais de port, le retour mes frais et les nouveaux frais de port et diffrence de prix, on est 30 de plus que le prix d'origine ce qui correspond plus de la moiti du prix du harnais.Trs du du comportement de ce vendeur car le matriel avait vraiment l'air bien, je vais regarder chez la concurrence. J'attends maintenant mon remboursement de pied ferme!Et autre point, l'interlocuteur m'a quand mme expliqu que malgr les mesures indiques par le site, il y a toujours un risque que le taille ne soit pas correcte. Bref, un vrai foutage de gueule, dommage car les premiers changes avec le vendeur avaient donn bonne impression.
Polytrans est la france Animalerie située à Ombrée d'Anjou, Maine-et-Loire. Polytrans est situé à Ombrée d'Anjou, 1 Route de la Previère, 49420 Pouance, France.
Veuillez contacter Polytrans en utilisant les informations ci-dessus: adresse, numéro de téléphone, fax, code postal, adresse de site Web, courriel, Facebook. Trouver Polytrans heures d'ouverture et directions ou carte. Trouvez de vrais commentaires et évaluations de clients ou écrivez les vôtres.